لطفاً پیش از ارسال پیام، ابتدا پرسش‌‌های متداول را مشاهده کنید.

سوالات متداول

شما می‏‌توانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن پست الکترونیکی و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود بشوید، سپس  در بخش “مشخصات کاربری” امکان “ویرایش اطلاعات” وجود دارد.

برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی، باید با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه “سفارشات” کلیک کنید تا سوابق خرید شما نشان داده ‏شود.
خیر، با این که بدون وارد شدن به سایت می‏‌توانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید و پرداخت را انجام دهید، اما برای دسترسی دائمی به فایل های خریداری شده باید مراحل عضویت را تکمیل کنید.
شما در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.
شما باید ابتدا نرم افزار rar را بر روی تلفن همراه و یا سیستم شخصی خود نصب کنید و سپس با استفاده از ان فایل فشرده را استخراج کنید.
رمز عبور تمامی فایل ها در صورت نیاز mraiden.ir میباشد که می توانید با این پسورد فایل فشرده را استخراج کنید.
برای استفاده از فایل های پی دی اف باید نرم افزار های پی دی اف خوان را بر اساس سیستم عامل خود نصب کنید و سپس فایل پی دی اف رو با استفاده از این نرم افزارها باز کنید.